オーダーについて

         

ここでは、Poochesのドッグウェアのオーダー方法などについて掲載しております。

オーダーの流れ

フルオーダーの流れ

1、ご相談
作りたいものがはっきりしていなくても大丈夫です。この時点では漠然としたアイデアしかなくてもお話をしていくうちに見えてくるものもあります。
中には「可愛いものでお願いします!」という方もいらっしゃいます(笑)

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フルオーダーの流れ

2、ラフ画・生地提案
伺ったお話を元にこちらで簡単なラフ画を描かせて頂きます。それを見て頂き、了解頂ければ具現化していきます。こちらで季節感や雰囲気にあった生地を複数提案させて頂きます。

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フルオーダーの流れ

3、採寸
オーナー様にはわんちゃんの採寸をお願いしております。初めてのお客様は採寸動画をご覧頂き採寸をお願い致します。

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フルオーダーの流れ

4、お見積り/お手続き
デザイン・生地選定・採寸が終わりましたらお打ち合わせに沿ったデザインでのお見積りをお出しします。金額にご納得頂けましたらご用意したショッピングカートよりお手続きをお願い致します。これでご注文の確定とさせて頂きます。※これ以降は生地発注や裁断等の作業に入ってしまいますので、キャンセルはお受け致しかねますのでご了承ください。

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フルオーダーの流れ

5、パターン制作
採寸して頂きました寸法を元にわんちゃんだけのオリジナルパターンを制作致します。

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フルオーダーの流れ

6、裁断
生地が入荷致しましたら裁断作業に入ります。(カット後は元に戻れませんのでいつも緊張します)

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フルオーダーの流れ

7、縫製
裁断が終わって資材のすべて揃ったらいよいよ縫製作業へ入ります。
一針一針わんちゃんを想像しながら作り上げていきます。わんちゃんにも、もちろんオーナー様にも想像以上と喜んで頂けるように、長く着て頂けるようにという気持ちで今の私にできるものを総動員致します。

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フルオーダーの流れ

8、仕上げ
アイロン・最終点検を行います。完成のご連絡を差し上げております。世界に一つだけのこの子の為だけのお洋服の完成です。

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フルオーダーの流れ

9、お客様わんちゃんのご紹介
商品お届け後、わんちゃんがお洋服を着ているお写真をお送り頂くと、こちらのギャラリーでご紹介させて頂きます!


当店フルオーダーご注文の流れ

  1. 公式LINEでお友達追加して「トーク」よりお名前フルネームを送信ください。
    ※LINEをお使いでない方は、当店ホームページ「お問合せ」よりお願い致します。
  2. こちらからトークよりお返事致します。作りたいお洋服のヒアリングを開始させて頂きます。
  3. デザイン考案→お客様確認
  4. 生地ピックアップ→お客様確認→お見積り→生地発注→作業開始時期のご連絡
    (概ね1週間~14日を要します)
    ※生地の入荷までの日数により作業開始が変わります。
  5. 発注した生地の到着後にパターン制作→縫製作業
    (概ね1週間程度の製作期間を頂きます)
  6. 企画から商品発送までは、おおよそ2週間~20日程度となります。

※ご注文から納品までは、その時の予約状況や製作物により前後致しますので、ご利用になりたい日が決まっている場合は、納期についてご相談ください。

お問い合わせフォーム

オーダーや各種お問い合わせ、ご質問やご相談等は下記フォームからお願いいたします。ちょっとしたご相談も大歓迎です!お気軽にご相談下さい!

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お名前
メールアドレス
お問い合わせ内容

個人情報保護について

Pooches(以下,「当店」といいます。)は,本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌,指紋,声紋にかかるデータ,及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

当店は,ユーザーが利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を,当店の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

当店が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  • 当店サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • ユーザーが利用中のサービスの新機能,更新情報,キャンペーン等及び当店が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したユーザーや,不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし,ご利用をお断りするため
  • ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更,削除,ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 有料サービスにおいて,ユーザーに利用料金を請求するため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

当店は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当店所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

当店は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  • 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当店が個人情報保護委員会に届出をしたとき
  • 利用目的に第三者への提供を含むこと
  • 第三者に提供されるデータの項目
  • 第三者への提供の手段または方法
  • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  • 本人の求めを受け付ける方法

前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  • 当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第6条(個人情報の開示)

当店は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。なお,個人情報の開示に際しては,1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

  • 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正および削除)

ユーザーは,当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当店が定める手続きにより,当店に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。

当店は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。

当店は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

当店は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。

前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。

当店は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。

前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。

当店が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,上記お問い合わせフォームからお願いいたします。